CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

 

- Ngay sau khi nhận đơn hàng, trong vòng tối đa mười hai(12) giờ chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo cho khách hàng biết tình trạng hàng hóa và thời gian nhận hàng qua mail hoặc điện thoại. Trong thời hạn bốn mươi tám(48) giờ kể từ khi xác nhận đơn đặt hàng của khách, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp sản phẩm theo đúng đơn đặt hàng.

 

- Theo thông tin yêu cầu giao hàng, chúng tôi sẽ thống nhất việc giao nhận sản phẩm/ hàng hóa theo đúng quy trình. Khi giao nhận sản phẩm/ hàng hóa, khách hàng tiến hành kiểm tra, đối chiếu thông tin giữa sản phẩm/ hàng hóa giao nhận và thông tin trong đơn đặt hàng. Khách hàng có quyền từ chối nhận những sản phẩm/ hàng hóa không có trong danh mục đơn đặt hàng hoặc sản phẩm/ hàng hóa lỗi, không đúng tiêu chuẩn chất lượng như đã thỏa thuận trong đơn đặt hàng. Sau khi quý khách đã ký nhận bàn giao hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, chúng tôi sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv… từ quý khách sau này.

 

- Trong trường hợp khách hàng đã đăng ký mua sản phẩm/ hàng hóa của chúng tôi, nhưng sau đó lại đơn phương hủy bỏ giao dịch thì khách hàng phải thông báo ngay cho chúng tôi biết. Nếu khách hàng đã nhận sản phẩm/ hàng hóa thì việc hoàn trả phải tuân thủ theo quy định về đổi trả hàng.

 

 

Chúng tôi thực hiện việc lắp đặt sản phẩm miễn phí các sản phẩm điện tử, điện lạnh gồm: Tivi, Tủ Lạnh, Máy Giặt. Các sản phẩm khác khách hàng thanh toán theo điều kiện cụ thể hoặc có thể tự thuê ngoài để hoàn tất các hạng mục.